Il contratto per una visita guidata viene concluso secondo le seguenti condizioni:

Validità: Con l'ordinazione di una visita guidata il cliente accetta le condizioni generali di contratto qui presentate.

Contratto per un servizio guida: Dopo aver ordinato un servizio, il cliente riceverà una conferma scritta. A partire da questo momento la prenotazione è fissa e vincolante. Allo stesso modo valgono le condizioni generali qui presentate.
Modifiche dei dati fissati sulla conferma devono essere comunicate in tempo, altrimenti il servizio guida verrà messo in conto secondo la prenotazione confermata.

Tariffe: Le nostre tariffe sono esenti I.V.A. secondo la legge § 6 (1) Z 27 UstG.

Pagamento: Il pagamento viene effettuato in contanti dopo la visita guidata o entro due settimane dalla ricevuta della fattura, senza alcune spese per il destinatario. Bonifici dai paesi della Comunità Europea aventi i dati corretti IBAN, sono esenti da ogni spesa.
Un sollecito di pagamento scritto comporterà il costo di € 7,-- .

Condizioni di annullamento: In caso di annullamento di un servizio a 10 giorni dal giorno stabilito, nessuna penale.
Per annullamento da 10 a 2 giorni dal servizio, dovrà essere pagata la metà del prezzo.
Per annullamento più tardi o nello stesso giorno, o mancata apparizione del gruppo o impedimento dell'esecuzione del servizio guida per motivi riguardanti il committente, dovrà essere pagato il prezzo totale del servizio guida confermato.
Le condizioni d'annullamento valgono in ogni caso, indipendentemente dalla responsabilità di qualsiasi disgrazia avvenuta.

Tempi d'attesa: In caso del ritardo da parte del gruppo la guida deve attendere fino a 45 minuti dal concordato inizio del servizio, al punto d'incontro fissato. In caso di ritardo non c'è alcun diritto al compimento del servizio per la durata stabilita.
È la guida ad arrivare in ritardo il cliente s'impegna ad attendere fino a 15 minuti, che non saranno messi in conto. Si esclude qualsiasi domanda di risarcimento.

Impedimento da parte della guida: In caso di un inevitabile impedimento da parte della guida la guida si obbliga a mandare un sostituto altrettanto qualificato. Il committente ne sarà informato possibilmente a tempo debito.

Responsabilità: Si declina ogni responsabilità per eventuali danni durante la visita guidata.

Copyright per le guide: Ognuno titolo delle nostre guide e ognuna delle nostre guide speciali tematiche sono protette dai diritti d'autore.

Norme d'utilizzo della nostra Homepage: Vogliamo informare l'utente dell'offerta web del sito www.cityguides-graz.at, che ciò avviene a proprio pericolo.
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